Cambios y Devoluciones

En Roselin Joyeros queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío o solicitar la recogida.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original, incluyendo el estuche de joyería y el certificado de autenticidad para asegurar su protección.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Lleva el paquete a un punto de entrega autorizado o espera a que nuestro transportista pase por la dirección indicada en tu solicitud.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las piezas, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.